隐私政策 (Privacy Policy)
生效日期: 2026年1月8日 更新日期: 2026年1月8日
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1. 我们如何收集您的信息
为了向您提供高效的供应链与交易服务,我们需要收集以下类型的信息:
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息:当您注册账户时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱、用户名及登录密码。
- 交易信息:为了处理您的订单及合同,我们需要收集您的收货人姓名、收货/办公地址、联系电话以及支付状态信息。
- 商务沟通:当您联系我们进行业务咨询、合作洽谈或售后投诉时,我们可能会记录您的联系方式和沟通记录,以便跟进解决问题。
1.2 我们自动收集的信息
- 设备与日志信息:为了保障网站系统的安全稳定运行,我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、访问日期和操作日志(Cookies)。这些数据仅用于内部分析,以优化网站架构和用户体验。
1.3 第三方来源
- 支付验证:我们通过合法的第三方支付渠道(如微信支付、支付宝或银行结算系统)确认您的付款状态。请注意,我们不收集您的完整银行卡号或支付密码,仅保存必要的交易凭证。
2. 我们如何使用您的信息
我们将您的个人信息用于以下合法用途:
- 业务履约:处理订单、生成合同、安排物流发货(从大连供应链中心发出)以及处理售后退换。
- 客户服务:向您发送订单状态通知(如发货短信/邮件)、回复您的业务咨询。
- 风控安全:监测异常交易,防止欺诈,保障您的账户及资金安全。
- 商业推广(可选):经您明确同意,我们可能会向您发送有关新品发布、行业资讯或促销活动的通知。您可以随时选择退订。
3. 信息的共享与披露
我们承诺不会出售您的个人信息。但在以下必要情况下,我们会与第三方共享您的部分信息:
- 物流合作伙伴:为了完成货物交付,我们必须将您的姓名、地址和电话提供给物流服务商(如顺丰速运、中通快递或大宗货运公司)。
- 法律要求:根据中国法律法规、法院命令或政府机关的强制要求,我们可能需要披露您的信息。
4. 数据存储与安全
- 存储地点:您的个人信息将存储于中国境内的安全服务器中。
- 安全措施:我们采用行业通用的SSL加密技术、访问控制权限及防火墙技术,防止您的数据被未经授权的访问、公开披露或丢失。
- 保存期限:我们仅在实现业务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律有强制留存要求。
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8. 联系我们
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